लखनऊः परिवहन निगम के लखनऊ रीजन में 200 से अधिक इलेक्ट्रॉनिक टिकटिंग मशीनें (ईटीएम) खराब हैं। ईटीएम मशीनें मेंटीनेंस के लिए सर्विस सेंटर में पड़ी हुई हैं। यह हालात तब हैं, जब परिवहन निगम दशहरा के मौके पर प्रदेश भर में अतिरिक्त बसों का संचालन कर रहा है, वहीं आगामी माह में दीपावली पर्व पर भी बड़ी संख्या में अतिरिक्त बसों का संचालन किया जाना है। ऐसे में परिवहन निगम का सौ प्रतिशत ऑनलाइन कलेक्शन का दावा किस प्रकार से सही है, यह सोचने वाली बात है।
दरअसल, परिवहन निगम प्रबंधन का दावा है कि प्रदेश भर की सभी बसों का सारा डाटा ऑनलाइन है। ऑटोमैटिक फेयर कलेक्शन सॉफ्टवेयर पर लॉगिन कर इसे देखा जा सकता है। ऐसे में निगम मुख्यालय स्तर से इसके मॉनीटरिंग की जरूरत नहीं है। अब सवाल यह उठता है कि जब ईटीएम मशीनें खराब हैं, तो सौ प्रतिशत डाटा कैसे ऑनलाइन है। जब ईटीएम मशीनें खराब हैं, तो जाहिर सी बात है कि बसों के टिकट मैनुअल काटे जा रहे होंगे। जब मैनुअल टिकट काटे जा रहे हैं, तो उसका डाटा कैसे ऑनलाइन मिल सकता है। जब एक रीजन में ही इतनी अधिक संख्या में ईटीएम खराब पड़ी हैं, तो अन्य रीजनों में भी ईटीएम मशीनें खराब होंगी। ऐसे में उन रीजनों में भी मैनुअल टिकट काटे जा रहे होंगे।
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मैनुअल टिकटों से आने वाली आय ऑनलाइन की बजाय ऑफलाइन आ रही होगी। इसमें टिकट के साथ ही एमएसटी का पैसा भी शामिल होगा। ऐसे में इनकी मॉनीटरिंग भी जरूरी होगी। गौरतलब है कि प्रदेश में वर्तमान में ओरियन प्रो कम्पनी की ईटीएम मशीनों से टिकट काटे जा रहे हैं। प्रदेश भर में करीब 13,500 ईटीएम खरीदीं गई थीं। लखनऊ रीजन में कुल ईटीएम मशीनों की संख्या करीब 1,150 है, वहीं रीजन के अवध, कैसरबाग, चारबाग, आलमबाग, उपनगरीय, बाराबंकी, रायबरेली डिपो की 225 से अधिक ईटीएम मशीनें खराब पड़ी हैं। लखनऊ रीजन के क्षेत्रीय प्रबंधक आरके त्रिपाठी ने बताया कि रीजन की कोई भी बस बगैर ईटीएम के नहीं संचालित की जा रही है। सभी रीजनों को 25 प्रतिशत अधिक ईटीएम दी गयी है। आगामी त्यौहारों को देखते हुए खराब पड़ी ईटीएम को ठीक कराए जाने के लिए कम्पनी को पत्र लिखा है।